Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen
Bei 888starz nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und Risiken minimiert werden. Dazu bieten wir Informationen und Maßnahmen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Wenn Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gern weiter.
Spielerschutz und Grundsätze
Unser Ansatz beruht auf Prävention, Transparenz und schnellen Hilfswegen. Wir empfehlen verantwortungsbewusstes Spielen als Freizeitverhalten und stellen klare Hinweise zu Risiken bereit. Minderjährige und schutzbedürftige Personen werden nicht zugelassen; Ausweiskontrollen können bei Bedarf angefordert werden.
Aktivitätskontrollen und Kontoverwaltung
Sie können Ihre Spielaktivität aktiv steuern. Manche Einstellungen sind im Account verfügbar, andere richten wir auf Anfrage über unseren Support ein. Bei speziellen Wünschen unterstützen wir Sie individuell und prüfen geeignete Maßnahmen.
Einrichtung von Limits
Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen lassen sich durch eine Limitvereinbarung festlegen. Um Limits zu setzen oder zu senken, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Erhöhungen werden sicherheitsgerecht geprüft und können einer Wartezeit unterliegen.
Verlust- und Einsatzlimits
Auf Wunsch legen wir auch Höchstgrenzen für Einsätze oder Gesamtverluste fest. Diese Limits helfen, Verluste zu begrenzen und das Spielverhalten zu kontrollieren. Änderungen erfolgen nach Rücksprache mit unserem Supportteam.
Spielpausen und Selbstausschluss
Für kurzfristige Unterbrechungen bieten wir Spielpausen an. Auf Wunsch können Sie eine temporäre Sperre einrichten (zum Beispiel für mehrere Wochen oder Monate). Ein dauerhafter Selbstausschluss ist ebenfalls möglich. Wenden Sie sich hierfür an unseren Support, damit wir die geeigneten Schritte einleiten.
Anzeichen problematischen Spielverhaltens
- Häufiges Überschreiten eigener Limits
- Gedanken an Glücksspiel außerhalb der Spielzeiten
- Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
- Vernachlässigung sozialer, beruflicher oder finanzieller Pflichten
- Verheimlichung des Spielverhaltens gegenüber Angehörigen
Tipps zur Kontrolle
Setzen Sie ein festes Budget und behandeln Sie das Spiel wie Freizeitunterhaltung. Nutzen Sie Limits und Spielpausen, prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und vermeiden Sie Glücksspiel unter Stress oder Alkoholeinfluss. Suchen Sie das Gespräch mit Vertrauenspersonen, falls Sie erste Anzeichen bemerken.
Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote
Bei Anzeichen einer problematischen Spielweise empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an regionale Suchtberatungsstellen, telefonische Hotlines oder Ihren Hausarzt. Öffentliche Beratungsstellen bieten vertrauliche Unterstützung und Therapieangebote an. In akuten Notfällen nutzen Sie bitte die lokalen Notdienste.
Bei Fragen zum Spielerschutz bei 888 starz erreichen Sie unseren Support über [email protected]. Wir unterstützen Sie beim Einrichten von Limits, bei Spielpausen und bei allen Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen.